西咸新区12345热线工作周通报(2018年6月18日-6月24日)
索引号 2018-005164 发文字号
发布机构 公安局 发布日期 2018-07-03 公文时效 有效
名称 西咸新区12345热线工作周通报(2018年6月18日-6月24日)
主题分类 关键词 新区 12345 通报 2018 18 24

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西咸新区12345工单转办工作一周情况通报如下:

一、基本情况

(一)受理情况:6月18日-6月24日,西咸新区12345热线共接承办单831件,退单3件,实际接收828件,完成752件,完成率90.82% 。截止2018年7月2日,未完成工单76件

(二)从受理类型看:其中投诉类639件,占工单总量的77.1%;求助类92件,占工单总量的11.1%;咨询类38件,占工单总量的4.58%;举报类41件,占工单总量的4.9%;建议类18件,占工单总量的2.17%。

(三)从工单性质看:城乡建设类(国土房屋管理)307件,占工单总量的37%;环保类(环境污染)245件,占工单总量的29.58%;交通类(营运管理、设施管理)65件,占工单总量的7.8%;市场监管类(市场、食品、药品监督管理)32件,占工单总量的3.8%;公安类(道路交通安全管理、户籍管理)27件,占工单总量的3.2%;城市管理类(市容环卫、市政设施)62件,占工单总量的7.4%;教育文卫类(教育事务、卫生)38件,占工单总量的4.5%;公共安全类(电、水)7件,占工单总量的0.84%;农村事务类(农村土地)9件,占工单总量的1.08%;劳动社保类18件,占工单总量的2.2%;民政类(基层选举、优抚)18件,占工单总量的2.2%。

二、办理情况

本周未完成工单76件,其中沣东新城管委会59件、泾河新城管委会16件、秦汉新城管委会1件。

各单位办理情况排名

承办单位

承办件数

已办结

未办结

办结率

沣西新城管委会

41

41

0

100%

空港新城管委会

15

15

0

100%

西咸公交公司

9

9

0

100%

西咸能源办

7

7

0

100%

秦汉新城管委会

42

41

1

97.61%

沣东新城管委会

660

602

59

91.21%

泾河新城管委会

37

21

16

59.46%



西咸新区12345热线管理办公室

2018年7月2日

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